Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun d20n Anda

Dokumen ini menetapkan perjanjian antara anda dan d20n bagi penggunaan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai kepada semua akaun aktifBidang kuasa: MalaysiaBahasa: Bahasa Melayu & InggerisHubungi sokongan untuk pertanyaan

Terokai Laman Baca Soalan Lazim

Apa Yang Diliputi Terma Ini

d20n Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mengawal semua aspek penggunaan akaun anda di d20n, termasuk pendaftaran, transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta akses kepada bilik permainan dan meja langsung kami. Kami berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan anda akan

1
dimaklumkan melalui emel atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap syarat baharu. Terma ini hanya terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan akses kepada platform mungkin disekat di kawasan tertentu mengikut keperluan pematuhan. Sebarang percanggahan antara
2
terjemahan bahasa lain dan versi Bahasa Melayu, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Pertanyaan Berkaitan Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda memerlukan penjelasan tentang mana-mana bahagian dalam terma dan syarat kami, pasukan sokongan d20n boleh dihubungi melalui pelbagai saluran. Kami menangani semua pertanyaan berkaitan terma, perubahan akaun, dan permintaan data dengan serius dan berusaha memberikan maklum balas dalam tempoh 24 jam.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui tetingkap sembang dalam platform untuk mendapat penjelasan segera berkaitan terma penggunaan dan hak akaun anda pada bila-bila masa.

Emel Sokongan

Hantar pertanyaan terperinci tentang terma dan syarat ke alamat emel kami. Kami akan membalas dalam tempoh satu hari bekerja dengan respons yang lengkap dan jelas.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca versi terkini terma, dasar privasi, dan prosedur penyelesaian pertikaian yang kami sediakan.

PERLINDUNGAN DAN AKAUN ANDA

Cara d20n Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengamalkan piawaian keselamatan yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi dan butiran kewangan anda.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan peringkat tinggi.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyesuaikan paparan lobby, dan menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan pengalaman anda —…

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Perubahan Maklumat

Untuk mengemas kini butiran peribadi anda, log masuk ke akaun dan navigasi ke bahagian Profil.

Permintaan Penghapusan

Anda berhak untuk meminta penghapusan akaun dan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui emel.

Soalan Biasa Tentang Terma dan Syarat d20n

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna tentang terma dan syarat kami, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara kami menguruskan perjanjian penggunaan platform d20n.

Kami mengemas kini terma apabila terdapat perubahan kepada perkhidmatan, keperluan undang-undang, atau polisi platform. Anda akan menerima notis dalam akaun dan melalui emel sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa. Hubungi sokongan kami dan kami akan memproses penutupan serta baki wang dalam akaun mengikut prosedur pengeluaran semasa.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga tertakluk kepada terma penyedia masing-masing, yang beroperasi secara bebas daripada perjanjian anda dengan d20n.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa boleh didapati di halaman ini. Untuk salinan versi yang anda setujui semasa pendaftaran, hubungi pasukan sokongan kami melalui emel dan kami akan menghantarnya dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun bergantung kepada keseriusan pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil dan anda berhak untuk membuat rayuan melalui saluran sokongan kami.

Terma dan syarat kami digubal dengan mengambil kira keperluan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform. Kami sentiasa menyemak semula dokumen ini untuk memastikan pematuhan berterusan terhadap peraturan yang berkenaan di Malaysia.

Sebarang pertikaian berkaitan tafsiran atau pelaksanaan terma hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan d20n melalui sembang langsung atau emel. Kami komited untuk menyelesaikan pertikaian secara adil dan telus dalam tempoh yang munasabah.

Terma dan Syarat Akaun d20n Anda

Pertanyaan Berkaitan Terma? Kami Sedia Membantu

Sembang Langsung

Emel Sokongan

Pusat Bantuan

Cara d20n Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perubahan Maklumat

Permintaan Penghapusan

Soalan Biasa Tentang Terma dan Syarat d20n

01 Bilakah terma dan syarat d20n akan dikemas kini?

02 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

03 Adakah terma dan syarat ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma yang telah saya setujui?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma?

06 Adakah terma d20n mematuhi undang-undang Malaysia?

07 Siapa yang saya hubungi jika terdapat pertikaian berkaitan terma?

Halaman Berkaitan